Ouvidoria

3328
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.
 logo_camara
Ouvidor: Tiago

Prédio Palácio Baltazar Corrêa de Miranda
Endereço: Rua Artêmio Araújo, 715
Bairro: CENTRO – CEP: 68470-000 – Oeiras do Pará

Clique aqui  para fazer sua reclamação ou denuncia.
  • Atribuições da Ouvidoria Geral do Município – OGM

I – Ouvir o cidadão e prover com informações os órgãos da Administração Direta e Indireta, objetivando a criação de políticas públicas de atendimento ao Cidadão, voltadas para a melhoria
da qualidade dos serviços Públicos da Câmara Municipal de Oeiras do Pará;

II – Viabilizar um canal direto entre a Câmara Municipal de Oeiras do Pará e o cidadão, a fim de possibilitar respostas a problemas no tempo mais rápido possível;

III – Receber e examinar sugestões, reclamações, elogios e denúncias dos cidadãos relativos aos serviços e ao atendimento prestados pelos diversos órgãos da Câmara Municipal de Oeiras do Pará, dando encaminhamento aos procedimentos necessários para a solução dos problemas apontados,
possibilitando o retorno aos interessados;

IV – Encaminhar aos diversos órgãos da Câmara Municipal de Oeiras do Pará as manifestações dos cidadãos, acompanhando as providências adotadas e garantindo o retorno aos interessados.

V – Elaborar pesquisas de satisfação dos usuários dos diversos serviços prestados pelos Órgãos da Câmara Municipal de Oeiras do Pará;

VI – Apoiar tecnicamente e atuar com os Diversos órgãos da Administração Direta e Indireta, visando à solução dos problemas apontados pelos cidadãos;

VII – Produzir relatórios que expressem expectativas, demandas e nível de satisfação da sociedade e sugerir as mudanças necessárias, a partir da análise e interpretação das manifestações recebidas;

VIII – Recomendar a instauração de procedimentos administrativos para exame técnico das questões e a adoção de medidas necessárias para a adequada prestação de serviço público, quando for o caso;

IX – Contribuir para a disseminação de formas de participação popular no acompanhamento e fiscalização dos serviços prestados pela Câmara Municipal de Oeiras do Pará;

X – Aconselhar o interessado a dirigir-se à autoridade competente quando for o caso;

XI – Resguardar o sigilo referente às informações levadas ao seu conhecimento, no exercício de suas funções;

XII – Divulgar, através dos diversos canais de comunicação da Câmara Municipal de Oeiras do Pará, o trabalho realizado pela Ouvidoria, assim como informações e orientações que considerar necessárias ao desenvolvimento de suas ações.

XIII – exercer outras atividades correlatas.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Share.

About Author

Comments are closed.